常見問題Q:法律服務社之服務需要收取費用嗎?
本社之服務均不收取費用。 Q:是否可以藉由電話或網路方式詢問法律問題? 為確認案件事實及保障服務品質,本社均以現場問答之方式提供法律意見。 Q:是否可以事先掛號? 現場掛號時間為服務當日下午12:45至14:00,其餘時間恕無法現場掛號。若欲事先掛號,目前不開放電話掛號,而僅有網路掛號,請見本站法律諮詢部分有說明。 Q:能否指定特定組別服務? 本社秉持寓學習於服務之精神提供法律服務,為使所有同學皆能夠接觸各類案件,基本上不得指定組別服務同一案件或當事人。除因延續前次案情諮詢、隱私案件(如妨害性自主案件)等特殊事由,得指定先前服務過的組別,惟須經組員同意。 Q:一次能夠詢問多少案件? 由於需要服務之當事人眾多,故當事人一位以一小時為限諮詢,也因此每次服務以一件案件為原則,以確保良好的服務品質。若因同時有多個案件而超過規定時間,當事人須待下次服務日再至本社掛號以處理其他案件。 Q:詢問之案件內容會外洩嗎? 當事人之案件內容、訪談紀錄均不對外公開。案件紀錄僅為方便當事人下次前來詢問相同案件時,服務之社員能快速了解案件事實所用,並不對外公布。 Q:尋求服務時需要攜帶什麼? 當事人連前來本社進行法律諮詢時,宜備妥與案件相關之文書以便社員確知案件事實,例如契約、票據、檢察官起訴書及法院判決書等。當事人資料準備越充足,越有助於本社提供準確及有用之法律意見,故請盡量避免未攜帶任何文書即前來尋求諮詢之情況。 Q:掛號要注意什麼? 只要本人前來即可,但強烈建議您先行印出「案情單」填寫並於現場報到時一併交予掛號人員,如此於諮詢時可節省寶貴的時間並幫助服務同學理解案情! Q:如何描述案情經過? 建議可由時間點較遠的事情開始描述,如:我的土地民國69年買的,99年的時候因為地震只剩一半,然後102年被對方侵占。從69年→99年→102年這樣循序漸進的描述,可以讓承辦人員更加了解案情喔! Q:我不懂法律,案情單上的問題該寫什麼呢? 建議您可以想想您最終的目標是什麼,如對方侵占你的土地,但您真的不知道該怎麼辦,那問題就可以寫「想把房子要回來要怎麼做?」如果問題愈仔細,承辦人員更能夠針對你的問題作解決喔! Q:我有好多問題,能夠要同學的電話請求他們的協助嗎? 同學的個人資料受個人資料保護法保護,本社不能提供同學的資料。也請您若仍有需求,請於諮詢中提出詢問,勿於本社之程序外直接請求同學協助,造成同學的困擾,請您見諒。 Q:我還有其他問題! 歡迎聯絡我們以獲得更多幫助。 |